Digium - Mark Spencer.

Digium Asterisk

"Digium, Inc je kompanija koja se nalazi u Hauntsvilu, Alabami čija je delatnost proizvodnja PBX hardvera i softvera otvorenog koda. Njihov najznačajniji softver je Asterisk..

Digium je osnovao Mark Spencer kao Linux Support Services 1999 godine. CIlj te kompanije je bio tehnička podrška i razvoj aplikacija za Linux. Zato što Mark nije imao dovoljno novca da kupi PBX za svoju novu kompaniju, on je odlučio da sam napravi jedan..."

Izvor Wikipedia

>> Pročitajte više

SPECIJALNA PONUDA ZA KONTAKT CENTRE

IP-COM je napravio specijalnu ponudu za kontakt centre.
U koliko želite profesionalno da obavljate posao u oblasti
CRM-a ili želite da proširite vaš posao na telemarketing, teleprodaju, naplatu dugovanja... IP-COM vam može ponuditi kompletno CTI rešenje koje će povećati vašu produktivnost i samim tim uvećati vaš profit.

>> Saznajte više

O Asterisku

Šta je Asterisk?

Asterisk je vodeći svetski open source telefonski softver koji nudi nezamislivu snagu i bezbroj mogućnosti u svetu zatvorenog softvera telekomunikacija.

Asterisk kao telefonska centrala (PBX).

Asterisk može biti konfigurisan kao IP ili hibridna telefonska centrala koja rutira pozive, upravlja rutama, i konektuje pozivaoce sa spoljnim svetom bilo preko IP mreže, analogne (POTS) ili digitalne (T1/E1) konekcije. Asterisk može biti instaliran širokom spektru operativnih sistema kao što su Linux, Mac OS X, OpenBSD, FreeBSD i Sun Solaris. Asterisk obezbeđuje sve one funkcionalnosti koje se od PBX-a očekuju uključujući i one koje se povezuju sa vrhunskim (i obično preskupim) zaštićenim PBX sistemima. Arhitektura Asteriska je tako dizajnirana da obezbeđuje maksimalnu fleksibilnost, podršku VOIP-u sa mnogo protokola i integraciju sa skoro svom telefonskom opremom koristeći relativno jeftinu opremu.

Asterisk kao Gateway.

Asterisk može biti konfigurisan kao media gateway koji spaja PSTN mrežu sa sve brže rastućim svetom IP telefonije. Njegova modularna arhitektura mu obezbeđuje mogućnost konverzije između širokog spektra komunikacijskih protokola i media kodeka.

Asterisk kao Media server.

Sledeće mogućnosti Asteriska na koje su njegovi korisnici već navikli i smatraju ih uobičajenim, u svetu PBX-a su jako skupe ili se kod pojedinih proizvođača i ne mogu naći.

  • IVR
  • Conference bridge
  • Automated attendant
  • Voicemail system
  • Unified messaging
  • Telefonski interfejs za web prezentaciju

Asterisk u kontakt centru.

Asterisk se sve više koristi u kontakt centrima širom sveta upravo zahvaljujući svojoj fleksibilnosti. Napravljen je kompletan ACD sistem zasnovan na Asterisku. Asterisk je takodje uneo novu snagu u kontakt centar rešenja uvodjenjem mogućnosti udaljenog IP agenta, naprednog rutiranja baziranog na skilu, predviđajućeg i bulk biranja brojeva i td.

Asterisk u mreži.

Provajderi Internet telefonije (VOIP Provajderi) su već otkrili snagu open source telefonskog sistema sa Asteriskom. Specijalizovani aplikativni serveri, servisni klasteri, voicemail sistemi, pre-paid rešenja, sva bazirana na Asterisku su omogućila da se smanje troškovi i poveća fleksibilnost.

Asterisk svugde.

Asterisk je postao baza za hiljade komunikacijskih rešenja. Ako želite da komunicirate, Asterisk je rešenje za vas.